Politique de Retours et Échanges
Chez Probikeshop, vous disposez d'un délai de 30 jours après réception de votre commande pour nous retourner tout article qui ne vous conviendrait pas. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine, neufs et non montés pour être éligibles à un remboursement complet.
Déclaration du retour
Connectez-vous à votre compte client, accédez à l'historique de vos commandes et sélectionnez les articles à renvoyer pour obtenir votre numéro de retour.
Préparation du colis
Placez les articles soigneusement dans leur boîte d'origine, puis dans un carton d'expédition robuste, en incluant le bon de retour à l'intérieur.
Expédition des articles
Imprimez l'étiquette de transport fournie ou choisissez votre propre transporteur, puis déposez votre colis dans le point de collecte de votre choix.
Remboursement rapide
Une fois votre colis réceptionné et vérifié par nos techniciens, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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